Política de Envio

Enviamos para mais de 150 países em todo o mundo e temos vasta experiência em documentação de remessas internacionais. Observe que os custos de envio podem variar em relação ao valor indicado pela calculadora automática de frete, pois o peso calculado no site pode diferir do peso real da embalagem devido ao material da embalagem. Não há taxa de manuseio para todos os pedidos internacionais.

Taxas alfandegárias, IVA, ou imposto sobre valor agregado, e imposto sobre vendas são normalmente cobrados pelo governo do seu país e devem ser pagos pelo cliente assim que o pacote chegar. Não podemos determinar o valor dessas taxas. Recomendamos que você verifique com a alfândega ou correios local como essas taxas são calculadas e aplicadas. Para o desembaraço aduaneiro, geralmente é necessário um despachante aduaneiro, que pode cobrar uma taxa de corretagem. Os pacotes podem ficar retidos na alfândega por alguns dias, o que atrasará a entrega.

Tempo de processamento do pedido

  • É o tempo decorrido entre o momento em que o cliente faz o pedido e o momento em que o vendedor entrega o pedido ao serviço de entrega.
  • Geralmente, pedidos de pequenos pacotes são enviados dentro de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pedido/pagamento. Pedidos feitos nos fins de semana podem sofrer atrasos. Para pedidos em grandes quantidades, isso depende de cada caso.
  • Nosso depósito funciona apenas de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial normal, exceto feriados. Nesses casos, tomamos medidas para garantir que os atrasos nas entregas sejam reduzidos ao mínimo.

Oferecemos a possibilidade de selecionar sua própria transportadora, além de diversas opções de envio, incluindo FedEx, UPS e DHL Express. Escolha a opção de envio que melhor se adapta ao seu orçamento e às suas necessidades.

  1. FedEx

    FedEx Internacional: entrega em 3 a 5 dias úteis para mais de 220 países, para pacotes de até 150 libras. Inclui rastreamento. Os serviços extras incluem serviço de despachante e desembaraço aduaneiro.

  2. UPS

    UPS Worldwide: oferece entrega com liberação alfandegária e dia definido para mais de 220 países e territórios em 3 a 7 dias úteis, dependendo do destino.

  3. DHL

    DHL Express Worldwide: A DHL oferece exclusivamente serviços de envio expresso para todo o mundo. Serviços de envio mais lentos, que levam mais de quatro a cinco dias, não estão disponíveis com a DHL. O Serviço Expresso é um serviço com prazos limitados, com notificação proativa de entrega disponível mediante solicitação. Entrega até o final do próximo dia útil possível. Envios intercontinentais geralmente levam três dias.

  4. Frete

    Oferecemos frete LTL para remessas volumosas e/ou pesadas (por exemplo, tambores) que precisam ser paletizadas. Quando os itens em seu carrinho de compras atingirem um determinado peso, você receberá uma cotação de frete em tempo real na página de finalização da compra. Observe que esses custos são apenas estimativas aproximadas. Tanto o custo quanto a transportadora podem mudar após recebermos o preço do nosso corretor, com base no peso e nas dimensões finais.